Tallennamme tietojärjestelmämme henkilörekisteriin muun muassa seuraavat asiakastiedot:
Asiakkaana sinulla on oikeus tarkistaa henkilötietosi, jotka on tallennettu tietojärjestelmään. Jos haluat ne kirjallisena, ne pitää tilata työ- ja elinkeinotoimistosta. Palvelu on maksutonta kerran vuodessa.
Asiakastiedot ovat luottamuksellisia ja niitä käsittelevällä henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus.
Työnantajille voimme toimittaa vain ne tiedot, joita työpaikan täyttö edellyttää ja joiden luovuttamiseen on asiakkaan kirjallinen suostumus. Tällaisia tietoja ovat:
Työnantajalla on myös oikeus tietää, onko entinen työntekijä työnhakijana TE-toimistossa, kun hän toteuttaa työsopimuslain mukaista takaisinottovelvollisuuttaan.
TE-toimisto lähettää työttömyysturvan maksajalle eli Kelalle tai työttömyyskassalle työvoimapoliittisen lausunnon, joka koskee edellytyksiä saada työttömyysetuutta.
Muille viranomaisille asiakastietoja annetaan, jos tietojen antamisesta on säädetty laissa tai asiakkaan suostumuksella.
TE-toimisto ei voi vastata sähköpostilla kysymyksiin, jotka liittyvät henkilökohtaiseen tilanteeseen ja vaativat luottamuksellisten tietojen käyttöä. Näin varmistamme, etteivät tiedot joudu vääriin käsiin. Annamme vastauksia sähköpostilla vain yleistasolla tai vastaamme salatulla sähköpostilla.
Työ- ja elinkeinotoimistojen puhelut tallentuvat automaattisesti ja tietosisältönä on asiakkaan itsensä ilmoittamat tiedot. Tallenteita ei luovuteta ulkopuolisille. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa rekisteriin sisältyvät itseään koskevat henkilötiedot.