Asiakkaana TE-palveluissa

Työ- ja elinkeinopalvelut eli TE-palvelut tarjoavat maksutta palveluja työnhakijoille, jotka asuvat Suomessa tai haluavat Suomeen töihin. 

TE-palveluja tuottavat työ- ja elinkeinotoimistot (Te-toimistot) sekä työvoiman palvelukeskukset. Tärkeitä yhteistyökumppaneitamme ovat muun muassa

  • yritykset
  • seudulliset yrityspalvelut
  • oppilaitokset
  • kunnat
  • kolmannen sektorin toimijat.

Näin aloitat työnhakusi

Jos olet Suomen tai muun EU- tai ETA-maan kansalainen ja sinulla on verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne tai sirullinen henkilökortti:

  1. Ilmoittaudu työnhakijaksi Oma asiointi -palvelussa.
    Oma asiointi -palvelu
    Jos olet jäämässä työttömäksi, tulet lomautetuksi, jäät lyhennetylle työviikolle, tutustu myös:
    Jos jäät työttömäksi 
  2. Saat vastaanottoilmoituksen, josta näet lähettämäsi tiedot, työnhakusi voimassaolon ja toimintaohjeita.
  3. Jos olet Suomen kansalainen eikä sinulla ole tiedossa muutoksia työnhakutilanteessasi 3 kuukauden sisällä, sinut ohjataan verkossa palvelutarpeen arviointiin. Vastaa siihen heti tai viimeistään 2 arkipäivän kuluessa, jotta työnhakusi ei katkea.  
    Muiden EU- ja ETA-maiden kansalaiset: TE-toimisto sopii kanssasi ajan palvelutarpeen arvioimiseksi.
  4. Arvioimme vastaustesi, työllistymisen mahdollisuuksia ennakoivien tekijöiden ja käytettävissämme olevan työmarkkinatiedon perusteella henkilökohtaisen palvelutarpeesi.
    Asiantuntijapalvelua tilanteesi mukaan 
  5. Palvelutarpeen arvioinnin perusteella teet yhdessä TE-toimiston kanssa työllistymissuunnitelman.
    Työllistymissuunnitelma 

Jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, mobiilivarmennetta tai sirullista henkilökorttia tai et ole EU- tai ETA-maan kansalainen:

  1. Ilmoittaudu työnhakijaksi TE-toimistoon:  
    - Jos olet aikaisemmin ollut asiakkaana, voit ilmoittautua puhelinpalvelussa.  
    Henkilöasiakkaan puhelinpalvelu
    - Jos olet uusi työnhakija, käy henkilökohtaisesti TE-toimistossa.
    Yhteystiedot 
  2. Sinulle varataan aika palvelutarpeesi arvioimista varten.  
    Asiantuntijapalvelua tilanteesi mukaan 
  3. Palvelutarpeen arvioinnin perusteella teet työllistymissuunnitelman yhdessä TE-toimiston kanssa.
    Työllistymissuunnitelma