Asiakkaana TE-palveluissa

Työ- ja elinkeinopalvelut eli TE-palvelut tarjoavat maksutta palveluja työnhakijoille, jotka asuvat Suomessa tai haluavat Suomeen töihin. 

TE-palveluja tuottavat työ- ja elinkeinotoimistot sekä työvoiman palvelukeskukset. Tärkeitä yhteistyökumppaneitamme ovat muun muassa

  • yritykset
  • seudulliset yrityspalvelut
  • oppilaitokset
  • kunnat
  • kolmannen sektorin toimijat.

Asiantuntijapalvelua tilanteesi mukaan

Kun ilmoittaudut työttömäksi työnhakijaksi, arvioimme tilannettasi antamiesi tietojen perusteella. Jos tilanteesi edellyttää asiantuntijan henkilökohtaista palvelua, haastattelemme sinut kahden viikon kuluessa työnhakusi alkamisesta ja laadimme kanssasi työllistymissuunnitelman tai sitä korvaavan suunnitelman (aktivointi-, kotoutumis- tai monialainen työllistymissuunnitelma). Jos työttömyytesi jatkuu, haastattelemme sinut kolmen kuukauden välein tarkistaaksemme suunnitelmasi.

TE-toimisto voi järjestää henkilökohtaisen haastattelun kasvokkain, puhelimitse tai etäyhteydellä. Lisäksi haastattelut voidaan toteuttaa nuorten palvelupisteissä Ohjaamoissa, joissa on TE-palveluiden virkailijoita sekä työvoima- ja yrityspalvelujen alueellisissa kokeiluissa kunnan järjestämänä.

TE-toimistojen asiakaspalvelu auttaa sinua kolmella palvelulinjalla:

  • työnvälitys- ja yrityspalvelut
  • osaamisen kehittämispalvelut
  • tuetun työllistymisen palvelut.

Tilanteesi mukaisen linjan asiantuntijalta saat palvelua, joka sopii parhaiten tarpeisiisi.

Työnvälitys- ja yrityspalvelut auttavat, kun sinulla on työkokemusta, riittävä ammatillinen osaaminen ja haet työkokemustasi vastaavaa työtä Suomesta tai EU-maista.

Saatat tarvita

  • neuvoja työnhakuun
  • apua yritystoiminnan aloittamiseen
  • tukea ammattitaitosi ja osaamisesi selvittämisessä.

Osaamisen kehittämispalveluista saat tietoa, kun tarvitset lisää koulutusta ja osaamista, jotta voit työllistyä. Linja auttaa myös, kun suunnittelet ammatin tai alan vaihtoa.

Saatat tarvita

  • ammatinvalinta- ja uraohjausta
  • ammatillista koulutusta
  • palkkatuettua työtä
  • koulutus- tai työkokeilua tai uravalmennusta.

Tuetun työllistymisen palvelut auttavat, kun tarvitset TE-palvelujen lisäksi esimerkiksi terveyspalveluja. Saat yksilöllistä tukea työelämän vaatimusten tai pelisääntöjen hallintaan tai toimintaan työyhteisössä.

Saatat tarvita

  • työhönvalmentajan palveluja
  • työkokeilua
  • palkkatuettua työtä
  • kuntouttavaa työtoimintaa.