Näin asioit kanssamme

Voit asioida kanssamme verkossa, puhelimessa ja TE-toimistossa käymällä. Asiantuntijan kanssa tapaamista ja mahdollisia haastatteluja varten sinulle tehdään ajanvaraus. 

Työnantaja- ja yritysasiakas, ohjeet asiointiisi löydät alueesi TE-toimiston verkkosivuilta: 
Paikalliset TE-palvelut

Uusi työnhakija: 
Tutustu Asiakkaana TE-palveluissa -osioon 

Työnhakuusi liittyviä asioita hoidat helposti seuraavilla tavoilla.

Verkossa

  • Aloitat työnhakusi ja voit tarkistaa työnhakusi voimassaolon.
  • Ilmoittaudut työttömäksi työnhakijaksi.
  • Vastaat palvelutarvettasi arvioiviin kysymyksiin.
  • Teet työllistymissuunnitelman yhteistyössä TE-toimiston kanssa ja ilmoitat sen toteutumisesta.
  • Voit tarkistaa, onko sinulla avoinna olevia asioita ja tehtäviä. Tee annetut tehtävät määräaikaan mennessä.
  • Ilmoitat, jos työnhakuusi tulee muutoksia: jäät työttömäksi, tulet lomautetuksi, jäät lyhennetylle työviikolle, aloitat työn tai opiskelun, aloitat äitiysloman tai muun perhevapaan, aloitat yritystoiminnan, lähdet suorittamaan asevelvollisuutta tai siviilipalvelusta, lähdet työnhakuun toiseen EU- tai ETA-maahan tai Sveitsiin, jäät sairauslomalle tai menet suorittamaan vapausrangaistusta.
  • Pidät yhteystietosi ajan tasalla.

Kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksillasi, operaattoriltasi saatavalla mobiilivarmenteella tai sähköisellä henkilökortillasi.

Puhelimessa

  • Kun TE-palveluista soitetaan sinulle, on siitä useimmiten sovittu kanssasi etukäteen. Puhelu tulee 0295-alkuisesta numerosta.
  • Soita puhelinpalveluun, kun tarvitset apua verkkopalvelujen käytössä tai tietoa TE-palveluista.
    TE-puhelinpalvelut

TE-toimistossa

  • TE-toimistossa sinun tarvitsee käydä yhä harvemmin. Sovit käynnistä useimmiten etukäteen ja keskusteluun varataan aika.
  • Ilman ajanvarausta voit käydä TE-toimistossa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
    - Haluat käyttää itsepalvelupäätteitä.
    - Haluat tavata työnantajia rekrytointitilaisuuksissa.
    - Aloitat työnhakusi, jos et jostain syystä voi aloittaa sitä verkossa.
  • TE-toimistot ovat avoinna arkisin klo 9-16. Jotkut TE-toimistojen toimipaikoista voivat olla auki vain osan viikosta tai muina kellonaikoina. Tarkista oman alueesi TE-toimiston toimipaikkojen aukioloajat: 
    Paikalliset TE-palvelut
  • Kun asioit TE-toimistossa, ota mukaasi henkilötodistus: ajokortti, kuvallinen Kela-kortti tai passi.

Yhteispalvelussa

  • TE-palvelujen toimipaikkojen lisäksi voit asioida yhteispalvelupisteissä. Niissä voit käyttää verkkopalvelujamme ja saat opastusta niiden käyttöön.
  • Katso oman alueesi TE-toimiston sivuilta, löytyykö sinun läheltäsi yhteispalvelupistettä: 
    Yhteystiedot

Postitse

  • Voit toimittaa postitse asiakirjoja, joita tarvitsemme, kun selvitämme asiaasi.
  • Katso oman alueesi TE-toimiston postiosoite:
    Paikalliset TE-palvelut

Sähköpostilla

  • TE-toimiston asiakkuus on salassa pidettävä tietoa. Siksi vastaamme sähköpostilla vain yleisluontoisiin kysymyksiin. 
  • Tarvittaessa TE-toimisto voi vastata suojatulla sähköpostilla sellaisiin kysymyksiin, joissa käsitellään asiakkuuteen liittyviä asioita.
Vältä jonotusta - ota verkkopalvelu avuksesi!