Henkilöasiakkaan venäjänkielinen puhelinpalvelu - Русскоязычная телефонная служба для индивидуальных клиентов

Venäjänkielinen puhelinpalvelu 0295 020 715

Poikkeavat palveluajat

Venäjänkielinen puhelinpalvelu henkilöasiakkaille palvelee poikkeuksellisesti kl.9-12 ja 13-16.15 ajalla 25.6-31.7.2018

  • Neuvonta TE-palveluista ja opastusta verkkopalvelujen käyttöön
  • Tietoa kotoutumispalveluista, työllistymisestä sekä oleskeluasioista
  • Tietoa koulutuksesta ja työttömyysturvasta

Työvoiman rekrytointi sekä tulkkaus- ja käännöspalvelut eivät kuulu puhelinpalvelun palvelutarjontaan.

Puhelun hinta on asiakkaan oman operaattorisopimuksen mukainen.

Palvelemme soittajat jonoon saapumisjärjestyksessä. Jos palvelussa on jonoa, voit jäädä puhelujonoon tai jättää takaisinsoittopyynnön. Takaisinsoittopyynnön voit jättää klo 9 - 14 välisenä aikana. Soitamme kerran takaisin 0295-alkuisesta numerosta yleensä noin tunnin kuluessa.

* * *

Русскоязычная консультационная служба 
0295 020 715

Изменения в часах работы
Часы работы русскоязычной телефонной службы в период времени 25.06.-31.07.2018: с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.15.  

***********

Технические проблемы в телефонной службе труда и занятости и в чате

20.6.2018
Уважаемые клиенты! В связи с техническими проблемами телефонная служба и чат были закрыты в понедельник 18.6.2018 и в первой половине дня во вторник 19.6.2018.
Если по причине технических проблем Вам не удалось связаться со службой, то служба занятости учтет Вашу попытку контакта тем днем, когда Вы пытались это сделать.
Действуйте следующим образом:

  • Для того, чтобы наша система зарегистрировала Вашу попытку дозвониться, пожалуйста, не прерывайте звонка до тех пор, пока не попадете в очередь.
  • Позвоните нам на следующий рабочий день и сообщите о неудавшейся попытке связаться с нами ранее.

************

пон-пят 9.00–16.15

  • Консультации об услугах службы занятости и сетевых видах услуг
  • Информация об услугах по поддержке интеграции иммигрантов, трудоустройстве, а также о разрешениях на пребывание и работу
  • Информация об обучении и социальной защите на период безработицы

Pекрутинг рабочей силы и переводческие услуги не входят в обязанности телефонной службы.

Услуги связи по тарифам оператора.

Прием звонков на линию осуществляется в порядке очереди. Если на линии очередь, вы можете оставаться ожидать на линии либо оставить просьбу перезвонить. Просьбу перезвонить возможно оставить в период времени с 9.00 до 14.00. Служба перезванивает клиенту примерно в течение часа с номера, начальные цифры которого 0295.