I personregistret i vårt informationssystem lagrar vi bland annat följande kunduppgifter:
Som kund har du rätt till insyn i dina personuppgifter som lagrats i informationssystemet. Om du vill ha uppgifterna skriftligen, måste de beställas från arbets- och näringsbyrån. Detta är avgiftsfritt en gång om året.
Kunduppgifterna är konfidentiella och de anställda som behandlar kunduppgifter har tystnadsplikt.
Till arbetsgivare kan vi lämna ut bara sådana uppgifter som krävs för tillsättande av jobb och i fråga om vilka vi har kundens skriftliga samtycke till att de får lämnas ut. Sådana uppgifter är:
Arbetsgivaren har också rätt att få veta om en tidigare arbetstagare är arbetssökande vid Arbets- och näringsbyrån när han eller hon verkställer sin återanställningsskyldighet enligt arbetsavtalslagen.
Arbets- och näringsbyrån skickar till den som betalar arbetslöshetsförmånen, dvs. till Folkpensionsanstalten eller arbetslöshetskassan ett arbetskraftspolitiskt utlåtande som gäller förutsättningarna att få arbetslöshetsförmån.
Kunduppgifter ges åt andra myndigheter, ifall det i lagen så föreskrivits eller kunden samtyckt till det.
Arbets- och näringsbyrån kan inte per e-post besvara frågor som gäller någons personliga situation och som kräver användning av konfidentiella uppgifter. På detta sätt säkerställer vi att uppgifterna inte hamnar i fel händer. Vi ger svar endast på allmän nivå eller svarar med krypterad e-post.
Arbets- och näringsbyråernas samtal sparas automatiskt och datainnehållet består av de uppgifter som kunden själv angett. De sparade uppgifterna överlåts inte till utomstående. Kunden har rätt att granska de personuppgifter som ingår i registret och gäller personen själv.