Telephone service for personal customers in Russian

Mon-Fri 9.00–16.15, 0295 020 715

Advice on TE Services and help with using online services

  • Information on integration services, employment and residence matters
  • Information on unemployment security and education

Recruitment and interpretation or translation services are not included in the telephone services.

The price of the call depends on the customer's own operator agreement.

We answer callers in their calling order. If all advisers are busy when you call, you can stay on hold or request a call back. You can request a callback between 9 a.m. and 2 p.m. We call you back once from a number starting with 0295 usually within 1 hour.

Русскоязычная телефонная служба для индивидуальных клиентов

пон-пят 9.00–16.15, 0295 020 715

Консультации об услугах службы занятости и сетевых видах услуг

  • Информация об услугах по поддержке интеграции иммигрантов, трудоустройстве, а также о разрешениях на пребывание и работу
  • Информация об обучении и социальной защите на период безработицы

Pекрутинг рабочей силы и переводческие услуги не входят в обязанности телефонной службы.

Услуги связи по тарифам оператора.

Прием звонков на линию осуществляется в порядке очереди. Если на линии очередь, вы можете оставаться ожидать на линии либо оставить просьбу перезвонить. Просьбу перезвонить возможно оставить в период времени с 9.00 до 14.00. Служба перезванивает клиенту примерно в течение часа с номера, начальные цифры которого 0295.