TE-puhelinpalvelut

Jos olet työllisyyden kuntakokeilun asiakas, TE-puhelinpalvelut ovat myös sinun käytössäsi.

• Työnhakijan palvelut työllisyyden kuntakokeilussa

Puhelinpalveluissamme on ajoittain ruuhkaa

Koronaviruksen aiheuttamista asiointiin liittyvistä yhteydenotoista johtuen valtakunnalliset puhelinpalvelumme ovat ajoittain ruuhkautuneet. 
Otathan yhteyttä puhelimitse vain, jos et pysty asioimaan sähköisesti Oma asiointi -palvelussa. Oma asiointi-palvelussa näet, kuinka asiasi on edennyt ja pystyt jättämään yhteydenottopyynnön.

Kuinka voimme auttaa?

• Henkilöasiakkaan puhelinpalvelu
• Koulutusneuvonta
• Uraohjaus
• Työttömyysturvaneuvonta
• Työnantaja- ja yritysasiakkaan puhelinpalvelu
• Henkilöasiakkaan venäjänkielinen puhelinpalvelu

Paljonko soittaminen maksaa?

• Puheluhinnat

Etäpalvelua videoyhteydellä

• Katso, miten toimit

Asiakaspalautekyselyn tulokset

Keräämme TE- ja Yritys-Suomi-puhelinpalveluihin soittavilta asiakkailta satunnaisotannalla palautetta palvelustamme. Lähetämme puhelun jälkeen lyhyen, kahden kysymyksen kyselyn. Vastaaminen kyselyyn on asiakkaalle helppoa ja maksutonta.

Vuonna 2020 tehdyn kyselyn mukaan asiakkaat (vastauksia 13 356 kpl) antoivat palvelustamme yleisarvosanan 4,5 (asteikko 1-5). Hyödynnämme tuloksia palvelumme kehittämisessä.