Työttömyysturvaneuvonta

0295 020 701

ma-pe klo 9.00–16.15.

Puhelinpalvelussa voi olla ruuhkaa erityisesti lounasaikaan klo 11 – 13.15.

Työttömyysturvaneuvonta on TE-palvelujen valtakunnallinen neuvontapalvelu, josta saat tietoa ja voit kysyä mm.

  • Työnhakijan työttömyysetuuden saamisen työvoimapoliittisista edellytyksistä
  • Yrittäjän työttömyysetuuden työvoimapoliittisista edellytyksistä  
  • Opiskelun vaikutuksesta oikeuteen saada työttömyysetuutta  
  • Osa-aika- ja tilapäisen työn vaikutuksista työttömyysetuteen
  • TE-toimistosta saatuun selvityspyyntöön vastaamisesta
  • Muutoksenhausta TE-toimiston antamaan työvoimapoliittiseen lausuntoon

Palvelemme soittajat jonoon saapumisjärjestyksessä. Jos palvelussa on jonoa, voit jäädä puhelujonoon tai klo 9-13.30 välillä sinulle voidaan tarjota mahdollisuutta passiiviseen jonotukseen, jolloin sinulle soitetaan takaisin 0295-alkuisesta numerosta yhden kerran. Soittaessasi saat aina ajankohtaisen tiedon puhelinpalvelun tilanteesta sekä toimintaohjeet.

Jos olet työllisyyden kuntakokeilun asiakas, työttömyysturvaneuvonnan puhelinpalvelu on myös sinun käytössäsi.

Työnhakijan palvelut työllisyyden kuntakokeilussa

Chat

Käytössäsi on myös chat arkisin klo 9-11. Chatista saat apua työttömyysturvan kysymyksissä. Vastaajina toimivat TE-puhelinpalvelujen työttömyysturvaan erikoistuneet asiantuntijat. Palvelussa voit esittää kysymyksiä nimettömänä. Huomioithan, että chatissa et voi hoitaa henkilökohtaisia asioitasi, vaan niissä sinun kannattaa käyttää joko Oma asiointi-verkkopalvelua tai puhelinpalvelua.