Palkkatuen maksatushakemukset pyritään käsittelemään noin kolmessa viikossa hakemusten saapumisesta. Maksusuoritus näkyy hakijan pankkitilillä muutaman päivän viiveellä maksatusalueen käsittelyn jälkeen.
Palkkatuen maksatusta suositellaan haettavaksi sähköisesti,
www.te-palvelut.fi > Oma asiointi.
Hakeminen edellyttää Katso-tunnistetta. Mikäli palkkatukihakemus on jätetty TE-toimistoon tulostettavalla paperilomakkeella, voi sen maksatusta kuitenkin hakea verkossa sopimalla siitä palkkatukipäätöksen tehneen TE-toimiston kanssa.
Starttirahan maksatushakemukset käsitellään seitsemän arkipäivän kuluessa saapumisesta. Starttiraha maksetaan kahdesti kuussa: kuukauden puolivälissä ja lopussa. Mikäli maksatushakemus ei ehdi lähimpään maksuajoon, se siirretään automaattisesti seuraavaan ajoon.
Starttirahan maksatusta suositellaan haettavaksi sähköisesti,
www.te-palvelut.fi > Oma asiointi.
Hakeminen edellyttää verkkopankkitunnuksia.
Palkkatuki ja starttiraha maksetaan maksatusjaksolta jälkikäteen. Maksatushakemusten toimittamiselle on määräaika, joka ilmenee palkkatuki- tai starttirahapäätöksestä. Maksatushakemukset käsitellään saapumisjärjestyksessä: loma- tai ruuhka-aikoina on syytä varautua ilmoitettua pidempään odotusaikaan.
Maksatusalueet eivät vastaa sähköpostilla tai puhelimitse hakemusten perille saapumista koskeviin tiedusteluihin; maksatushakemuksia saapuu päivittäin useita satoja. Hakemukset tulevat luotettavasti perille verkkolomakkeella tai käyttämällä maksatusalueen toimitusosoitetta.
Maksatusalueet neuvovat maksatukseen liittyvissä kysymyksissä, yhteyttä voi ottaa sähköpostitse tai puhelimitse.
Yhteystiedot löytyvät osoitteesta:
www.keha-keskus.fi/yhteystiedot/maksatusalueiden-yhteystiedot/
YritysSuomi-puhelinpalvelu p. 029 502 0500 neuvoo sähköisessä asioinnissa sekä katso-tunnisteen käyttöön liittyvissä kysymyksissä virka-aikana.